Time Machine : « Échec du montage de la destination », votre Mac ne sauvegarde plus

C'est le problème le plus fréquent de nos bilans, et le plus grave. Time Machine semble configuré, personne ne voit d'alerte, et la dernière sauvegarde réussie date de plusieurs mois. Le jour où le disque lâche, il n'y a rien à restaurer.

Fiche de constatextrait du bilan

Bilans concernés: 2 sur 2
Mac n° 1: disque configuré, introuvable
Mac n° 2: aucun disque configuré
Sauvegarde automatique: activée (Mac n° 1)
Dossiers synchronisés dans le cloud: plus de 10
Message système: Failed to mount destination

§ 01

Ce que le bilan a trouvé

Sur le premier Mac, un disque externe portable était bien enregistré comme destination Time Machine et la sauvegarde automatique était activée. Mais le disque n'était plus branché depuis longtemps : à chaque tentative, macOS répondait « Échec du montage de la destination ». Aucune sauvegarde récente n'existait.

Le second Mac n'avait tout simplement aucune destination configurée.

Dans les deux cas, les personnes pensaient être protégées parce que leurs fichiers étaient « dans le cloud ». Le premier Mac comptait plus de dix dossiers OneDrive et Google Drive, certains vides, d'autres nommés « à synchroniser » ou « à réintégrer ».

§ 02

Synchroniser n'est pas sauvegarder

OneDrive, Google Drive et iCloud Drive recopient vos fichiers. Si vous supprimez un dossier par erreur, ou si un logiciel malveillant chiffre vos documents, la suppression ou le chiffrement sont recopiés partout en quelques secondes. Une sauvegarde, elle, garde les versions passées : on revient au fichier d'hier, ou de la semaine dernière.

Et ces services ne couvrent que les dossiers que vous leur avez confiés, pas vos applications, vos réglages ni vos mails stockés sur le Mac.

§ 03

Vérifier votre sauvegarde

Deux minutes suffisent :

01Ouvrez Réglages Système › Général › Time Machine.
02Regardez la date indiquée sous le nom du disque : « Dernière sauvegarde ». Si elle a plus d'une semaine, votre sauvegarde ne fonctionne pas.
03S'il n'y a aucun disque, ou si le disque indiqué n'est plus en votre possession, il faut en configurer un.

Terminal · lecture seule

tmutil destinationinfo && tmutil latestbackup

§ 04

Réparer

Selon ce que vous trouvez :

01Le disque existe mais n'est plus branché : branchez-le et laissez-le connecté une nuit. La première sauvegarde rattrape le retard.
02Le disque est branché mais refuse de monter : ouvrez Utilitaire de disque, sélectionnez-le, puis S.O.S. Si la réparation échoue, le disque est en fin de vie : remplacez-le.
03Il n'y a pas de disque : achetez un disque externe au moins deux fois plus grand que les données de votre Mac, puis Réglages Système › Général › Time Machine › Ajouter un disque de sauvegarde.
04Vous oubliez de le brancher : laissez-le en permanence sur votre bureau, ou utilisez un disque réseau compatible Time Machine.

Questions fréquentes

Que veut dire « Échec du montage de la destination » dans Time Machine ?

macOS ne parvient pas à ouvrir le disque de sauvegarde : il n'est pas branché, il est éteint, il a été renommé ou il est endommagé. Tant que ce message apparaît, aucune sauvegarde n'est faite, même si la sauvegarde automatique est activée.

OneDrive ou iCloud Drive remplacent-ils Time Machine ?

Non. Ce sont des services de synchronisation : une suppression ou un fichier abîmé sont recopiés partout. Ils complètent une sauvegarde, ils ne la remplacent pas.

Quelle taille de disque pour Time Machine ?

Comptez au moins deux fois l'espace utilisé sur votre Mac, pour garder plusieurs versions de vos fichiers. Pour un Mac qui utilise 200 Go, un disque de 500 Go à 1 To convient.